以下是:黑龍江省大慶市TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證去哪里的產(chǎn)品參數(shù)
產(chǎn)品參數(shù) 產(chǎn)品價(jià)格 100 發(fā)貨期限 1 供貨總量 8888 運(yùn)費(fèi)說明 1 ISO認(rèn)證 各行各業(yè)適用 增加企業(yè)知名度 實(shí)用性 范圍 TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證去哪里供應(yīng)范圍覆蓋黑龍江省 大慶市 哈爾濱市、齊齊哈爾市、鶴崗市、佳木斯市、牡丹江市、黑河市、綏化市、大興安嶺市 薩爾圖區(qū)、龍鳳區(qū)、讓胡路區(qū)、紅崗區(qū)、肇州縣、肇源縣、林甸縣等區(qū)域。 【咨詢】業(yè)務(wù)覆蓋多元場(chǎng)景,提供以下產(chǎn)品和服務(wù):哈爾濱榮譽(yù)資質(zhì)廠家貨源穩(wěn)定、齊齊哈爾榮譽(yù)資質(zhì)同行低價(jià)、佳木斯榮譽(yù)資質(zhì)用心細(xì)節(jié)、牡丹江榮譽(yù)資質(zhì)品質(zhì)之選、黑河榮譽(yù)資質(zhì)質(zhì)量層層把關(guān)、綏化榮譽(yù)資質(zhì)物流配貨上門、大興安嶺榮譽(yù)資質(zhì)全品類現(xiàn)貨、龍鳳榮譽(yù)資質(zhì)熱銷產(chǎn)品、讓胡路榮譽(yù)資質(zhì)一站式供應(yīng)等。TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證去哪里,咨詢公司(大慶市分公司)gzmj32164-76為您提供TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證去哪里產(chǎn)品案例,聯(lián)系人:經(jīng)理,電話:【000000000000000】、【00000000000000】,供應(yīng)服務(wù)范圍覆蓋:黑龍江省、哈爾濱市、齊齊哈爾市、鶴崗市、大慶市、佳木斯市、牡丹江市、黑河市、綏化市、大興安嶺市 哈爾濱市、齊齊哈爾市、鶴崗市、大慶市、佳木斯市、牡丹江市、黑河市、綏化市、大興安嶺市。 黑龍江省,大慶市 大慶是中國(guó)的石油石化基地,中國(guó)大油田大慶油田所在地;是一座以石油、石化為支柱產(chǎn)業(yè)的工業(yè)城市,是世界能源城市伙伴組織19個(gè)會(huì)員城市之一。大慶油田含油面積六千多平方千米,已探明石油地質(zhì)儲(chǔ)量67億噸。
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一、業(yè)務(wù)介紹明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
【ISO20000的概述】:
ISO20000是信息業(yè)的信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由BS 15000轉(zhuǎn)變而來,目前的近版本為ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005,信息業(yè)關(guān)心并引用它的發(fā)展。與ISO 9001相同,它是一種標(biāo)準(zhǔn)。一般公司可能較常見到的是ITIL 或ITSM的一些說明。
【認(rèn)證樣板】:
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▲ ISO20000
二、條件
① 新營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
② 行政許可、資質(zhì)證明、強(qiáng)制性認(rèn)證復(fù)印件(適用時(shí))
③ 管理體系文件
三、適用企業(yè)類型計(jì)算機(jī)等軟件相關(guān)企業(yè)。銀行、電信、地產(chǎn)、政府或相關(guān)網(wǎng)絡(luò)科技型公司。
四、成功后可獲得① 支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;
② 建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率;
③ 有效及地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源;
④ 建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理機(jī)制,快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求,提供客戶滿意度;
⑤ 向國(guó)際標(biāo)桿靠齊,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高組織聲譽(yù),投資回報(bào);
⑥ 控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本;
⑦ 靈活應(yīng)對(duì)來自客戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心。
工廠直銷,價(jià)格可議。多年 榮譽(yù)資質(zhì)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),保持穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,從原料到出廠,嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)流成,工藝嚴(yán)格技術(shù)成熟,保持 榮譽(yù)資質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證去哪里
SA8000認(rèn)證必備條件
1 、證明你的公司符合和地方的法律法規(guī);對(duì)照SA8000規(guī)定自測(cè)公司情況;一年內(nèi)進(jìn)入申請(qǐng)程序。
2 、一旦論證評(píng)估機(jī)構(gòu)接受了你的申請(qǐng),你就成為SA8000申請(qǐng)者。
3 、當(dāng)你對(duì) SA8000 做好完全準(zhǔn)備之后,可著手安排一次評(píng)估前的預(yù)測(cè),如需采取改進(jìn)措施,會(huì)給你充足時(shí)間按 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)改善人力資源、和管理措施。
4 、如有必要可延長(zhǎng)申請(qǐng)人狀態(tài)至 2 年。
5 、預(yù)測(cè)通過后準(zhǔn)備進(jìn)入論證評(píng)估。
6 、一個(gè)經(jīng)特別培訓(xùn)的當(dāng)?shù)卦u(píng)估小組會(huì)來到你的工廠。他們了解當(dāng)?shù)胤伞⑸鐣?huì)、與你的管理人員和工人說相同的語言。你要提供工廠的歷史記錄,評(píng)估人員可自由地與雇員談話,如果工 廠運(yùn)營(yíng)的某些方面需要改進(jìn),會(huì)給你機(jī)會(huì)補(bǔ)救。
7 、評(píng)估小組肯定你的工廠完全符合標(biāo)準(zhǔn)后,發(fā)給 SA8000 。有效期 3 年,每 6 個(gè)月復(fù)查一次。每 3 年需申請(qǐng)延長(zhǎng)一次。明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
SA8000認(rèn)證作用
1、減少國(guó)外客戶對(duì)供應(yīng)商的第二方審核,節(jié)省費(fèi)用;
2、更大程度的符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求;
3、建立國(guó)際公信力;
4、使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品建立正面情感;
5、使合作伙伴對(duì)本企業(yè)建立長(zhǎng)期信心。
SA8000認(rèn)證的好處
1、促使工廠,人因工作疲勞出現(xiàn)意外事故
2、提高工廠的生產(chǎn)力
3、提高員工的工作積極性
4、提高利害相關(guān)者與品牌商的信心
5、提高工人的生產(chǎn)
6、符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)
7、提高自己在行業(yè)中的信譽(yù)度
8、增強(qiáng)自己的品牌效益
我國(guó)售后服務(wù)管理師職業(yè)需求緊迫
據(jù)了解,我國(guó)售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作已經(jīng)成熟,售后服務(wù)從業(yè)人員逐步進(jìn)入為職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入階段。根據(jù)商務(wù)部頒布的我國(guó)部售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(SB/T10401-2006),經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn)(商建標(biāo)函[2006]612號(hào)),中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)在全國(guó)開展了“售后服務(wù)管理師”培訓(xùn)工作,自2007年下半年我國(guó)開展售后服務(wù)管理師培訓(xùn)以來,已有一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、美的集團(tuán)、茅臺(tái)、五糧液、上海百聯(lián)、北京燕莎、北京翠微、城鄉(xiāng)貿(mào)易、長(zhǎng)虹集團(tuán)等近千多家全國(guó)大中型企業(yè)參加培訓(xùn),近兩千人獲得了中、高級(jí)售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)。2009年4月份起,售后服務(wù)管理師培訓(xùn)納入653工程,通過培訓(xùn)考核的人員將同時(shí)獲得由人力資源和社會(huì)保障部、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)分別簽發(fā)的雙。
在售后服務(wù)管理師培訓(xùn)中,按照“宏觀與微觀相結(jié)合、理論與個(gè)案相結(jié)合、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者利益相結(jié)合”的教學(xué)原則,聘請(qǐng)了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武高漢、投訴部主任邱建國(guó)、質(zhì)檢總局中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社維權(quán)辦主任王壽魁、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零供委執(zhí)行主任譚新政、中國(guó)人民大學(xué)副教授褚峻、德國(guó)歐中經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊佩昌等為學(xué)員作了深入淺出的講課。
另據(jù)消息,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)文件,《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》正在進(jìn)行修訂,即將升級(jí)為標(biāo)準(zhǔn),預(yù)期售后服務(wù)管理師職業(yè)前景看好,將成為未來熱門職業(yè)。另外,隨著近年來三聚氰胺事件、江蘇問題疫苗事件、惠普質(zhì)量門事件、豐田召回事件等大批量爆發(fā),企業(yè)對(duì)執(zhí)證售后服務(wù)管理師需求緊迫,未來售后服務(wù)管理師職業(yè)資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制將更為嚴(yán)格。企業(yè)如何獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證?
商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證,是我國(guó)自主創(chuàng)新的服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目,開拓了服務(wù)認(rèn)證的嶄新領(lǐng)域。
認(rèn)證主要是依據(jù)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)文件,對(duì)企業(yè)服務(wù)能力進(jìn)行審查,并得出相應(yīng)的認(rèn)證結(jié)果(星級(jí))。認(rèn)證過程采用的是評(píng)分制,按照標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的要素進(jìn)行打分,終以分值決定星級(jí),80分以上是三星級(jí),90分以上是四星,95分以上是五星級(jí)。明建企業(yè)管理咨詢有限公司gzmjqyhzqyxgs
售后服務(wù)認(rèn)證,采購(gòu)的必要門檻
在同等條件下,采購(gòu)、大中型工程項(xiàng)目招標(biāo)中,投標(biāo)單位憑什么勝出?這幾年各地企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是,通過批準(zhǔn)的“售后服務(wù)認(rèn)證”。
我國(guó)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施一年多來,提高了企業(yè)售后服務(wù)水平。一批企業(yè)通過了以《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則的售后服務(wù)認(rèn)證,促進(jìn)企業(yè)在管理和經(jīng)營(yíng)中取得了顯著的成績(jī),了企業(yè)品牌知名度、美譽(yù)度。
在十二五發(fā)展規(guī)劃中明確要求,把推進(jìn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量體系建設(shè),加快各領(lǐng)域認(rèn)證認(rèn)可制度的建立和實(shí)施,引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)工作內(nèi)容。經(jīng)認(rèn)監(jiān)委 批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行大力發(fā)展服務(wù)業(yè)及加強(qiáng)服務(wù)認(rèn)證工作的大政方針,填補(bǔ)了我國(guó)售后服務(wù)認(rèn)證工作的空白,海爾、美的、中聯(lián)重科、德力西電氣、遠(yuǎn)東電纜、菜市口百貨、廈門、雅迪電動(dòng)車 紅豆制衣,江蘇虎豹,誠(chéng)豐家具,龍馬環(huán)衛(wèi),海德專汽,中通汽車集團(tuán)(環(huán)衛(wèi)專用車),恒潤(rùn)高科(環(huán)衛(wèi)專用車)等一批行業(yè)龍頭企業(yè)先后通過了認(rèn)證
怎么做才能獲得較高服務(wù)認(rèn)證星級(jí)?
步:成立專門的售后服務(wù)體系領(lǐng)導(dǎo)小組,由一名職權(quán)較高的分管副總牽頭,作為“服務(wù)體系負(fù)責(zé)人”開展工作;
第二步:對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)特性,完善不足。這里要注意一下,“行業(yè)特性”很重要,也是評(píng)審時(shí)需要了解的問題。相比同行,我們的服務(wù)水平到底怎么樣,相比其他行業(yè),我們是否有欠缺,要如何彌補(bǔ)。實(shí)際上我們的評(píng)價(jià)是在同行業(yè)內(nèi)進(jìn)行的,比如航空公司的五星級(jí)認(rèn)證,和電動(dòng)自行車的五星級(jí)認(rèn)證就不可能是一個(gè)水平;
第三步:扎實(shí)做好售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。這里說的標(biāo)準(zhǔn)化并不僅是《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》這一個(gè)國(guó)標(biāo),而是有可能超越,更細(xì)化的指標(biāo)。拿家居行業(yè)來說,就應(yīng)該參照《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》這個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
所以認(rèn)證前期組織相關(guān)的咨詢專家進(jìn)行實(shí)地診斷,或進(jìn)行一次預(yù)評(píng)審,是不少大企業(yè)采用的方法。各種類別的認(rèn)證都需要通過審核來證明企業(yè)是否能通過認(rèn)證。那么商品售后服務(wù)認(rèn)證的審查有什么特點(diǎn)?
答:審查,在商品售后服務(wù)認(rèn)證里稱為審查。
特點(diǎn)1:認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)分制,審查員到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢查,還要進(jìn)行評(píng)分。審查不要求全部條款符合(95分以上即為高星級(jí))。
特點(diǎn)2:認(rèn)證時(shí)要對(duì)企業(yè)總部和下屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行審查。一般情況下審查組除了在企業(yè)總部現(xiàn)場(chǎng),還會(huì)分散到企業(yè)在各地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)去檢查,后得出綜合的評(píng)價(jià)結(jié)論。所以企業(yè)在提交商品售后服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)表時(shí),需要提交服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的明細(xì)和清單,審查時(shí)會(huì)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽樣。
認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)申報(bào)的企業(yè)人數(shù)怎么核定?
答:首先,企業(yè)在提交服務(wù)申請(qǐng)表的時(shí)候公司會(huì)進(jìn)行一次審查。人數(shù)需要達(dá)到一個(gè)合理的水平。比如某企業(yè)提交的資料上有全國(guó)200個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),上報(bào)人數(shù)只有200人,明顯不合理。審查時(shí)會(huì)根據(jù)不同行業(yè)的情況,產(chǎn)品和服務(wù)的情況,初步做一個(gè)人數(shù)核定。
在現(xiàn)場(chǎng)審查的時(shí)候,審查組也會(huì)再核定一下企業(yè)人數(shù),看審查的人日數(shù)是否足夠,確定是否增加審查日,或縮小認(rèn)證范圍。
企業(yè)應(yīng)該填實(shí)的人數(shù)
商品售后服務(wù)認(rèn)證,可以對(duì)什么類型的企業(yè)認(rèn)證?是否只對(duì)有形“商品”的企業(yè)認(rèn)證?
答:只要是在中華共和國(guó)內(nèi)合法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)都可以申請(qǐng)認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。商品是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于商品。
有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分,如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。
無形商品包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù),如金融服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、營(yíng)銷策劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、管理咨詢、法律咨詢、程序設(shè)計(jì)等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生,也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生,如服務(wù)、旅店服務(wù)、美容服務(wù)等。
所以,凡有法人地位的企業(yè)都可申請(qǐng)認(rèn)證
獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么好處?
答:(1)通過第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,獲證企業(yè)證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)性。
(2)大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。
(3)消費(fèi)者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)。
(4)企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。
(5)持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。
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